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Personnaliser ma boîte aux lettres

Tout savoir sur la personnalisation de ma boîte aux lettres

1 - Trier automatiquement vos messages entrants : Accédez à cette fonction depuis l'onglet Préférences. Activez le dossier Filtres, puis cliquez sur Nouveau filtre. Entrez un nom de filtre.


2- Dans la zone Si les conditions ci-dessous sont satisfaites, sélectionnez une condition. Dans la première liste déroulante, choisissez une condition à utiliser. Choisissez une méthode de comparaison. Les options indiquées dépendent de la sélection effectuée dans le menu déroulant précédent. Saisissez un mot ou un groupe de mots à comparer dans la zone de texte. Cliquez sur Ajouter. Vous pouvez continuer à ajouter des conditions ou passer à la section suivante, qui consiste à ajouter une ou plusieurs actions.


3- Dans le champ Exécuter les actions suivantes, choisissez une action dans la liste déroulante. Par exemple, sélectionnez l'action 'Transférer vers un dossier' et/ou 'Libellé avec ' en précisant un 'Nom de Dossier' et/ou 'une étiquette' en fonction de l'action activée.

Vous pouvez continuer d'ajouter des actions ou cliquer sur OK pour terminer. Déplacez le filtre dans la boîte "fitres actifs" pour activer la règle de filtre. Déplacez le filtre dans la boîte "filtres inactifs" pour le désactiver. Le filtre est appliqué de manière automatique dès la réception de nouveaux messages.

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Pourquoi certains messages situés dans ma corbeille disparaissent-ils ?

Les éléments supprimés sont placés dans le dossier Corbeille et sont conservés jusqu'à ce que vous vidiez manuellement la corbeille ou que le dossier soit automatiquement vidé. Le dossier est automatiquement purgé des messages qui y ont été déposés depuis 8 jours.  Il est donc normal que des messages disparaissent régulièrement de votre dossier Corbeille.

Dans le version Évoluée du webmail (version Ajax), vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Restaurer objets supprimés" vous permettant de restaurer sous 8 jours les messages purgés de la Corbeille. Pour ce faire, faites un clic droit sur le dossier Corbeille, sélectionnez les messages à y récupérer et cliquez sur Restaurer objets supprimés.

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Comment vider un dossier en un seul clic ?

La version évoluée de la messagerie (version AJAX) vous permet de vider en un seul clic uniquement les dossiers et sous-dossiers personnels que vous avez créés, ainsi que le dossier "Courrier indésirable".

Pour vider en un clic l'un de ces dossiers, cliquez sur le chevron à droite du nom de votre dossier puis dans le menu déroulant, cliquez sur Vider le dossier. Une confirmation vous est demandée, cliquez sur OK. Un dossier ne peut-être vidé tant que des sous-dossiers sont dépendants de ce dernier.

Vous souhaiteriez faire la même chose avec vos dossiers d'origine ?

En ce qui concerne vos dossiers d'origine ("Réception","Envoyés", "Brouillons", "Corbeille"), vous avez la possibilité de réaliser cette opération à condition d'être connecté à la version simplifiée de votre boîte aux lettres (version HTML).

Si vous vous connectez depuis un ordinateur, vous êtes dirigé automatiquement et par défaut vers la version évoluée. Il faut alors ouvrir votre boîte aux lettres et modifier son paramétrage afin que votre prochaine connexion s'effectue en version simplifiée.

Comment choisir la version de ma messagerie ?

 

Pour procéder ensuite à la suppression définitive de l'ensemble de vos messages, merci de procéder de la manière suivante :  

 

  • cliquez sur le lien Modifier situé à gauche de l'écran, au-dessus du dossier Réception 
  • cliquez sur le dossier que vous souhaitez vider (ex : Réception") pour le sélectionner, puis cochez la case : « Supprimer définitivement tous les objets de ce dossier (cette action ne peut pas être défaite) »
  • cliquez ensuite sur le bouton Supprimer tous les objets
  • cliquez enfin sur le bouton gris Fermer

 

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Je ne parviens pas à supprimer l'un de mes dossiers

Si vous ne parvenez pas à modifier ou à supprimer l'un de vos dossiers, c'est qu'il s'agit de dossiers permanents. Ces dossiers permanents, au nombre de 5, font partie de votre boîte aux lettres dès sa création. Vous ne pouvez ni les supprimer, ni les renommer.  Ces dossiers sont les suivants :  Réception Envoyés, Brouillons, Courrier indésirable et Corbeille. Seuls les dossiers et sous-dossiers personnels que vous avez créés peuvent être modifiés ou supprimés.

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Comment créer un filtre de tri automatique de mon courrier ?

Pour créer un filtre de tri automatique de votre courrier, allez dans l'onglet Préférences puis cliquez sur Filtres dans le menu situé à gauche. Cliquez ensuite sur Nouveau filtre. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous pouvez configurer votre filtre, par exemple pour que tous les messages émanant de votre médecin soient enregistrés automatiquement dans un dossier dédié que vous auriez créé préalablement. Dans cette fenêtre vous pouvez donner un nom au filtre créé.

Ensuite paramétrez les différents champs, choisissez Si l'une des conditions est satisfaite ou toutes puis détaillez par exemple l'e-mail de votre médecin. Vous pouvez ajouter ou supprimer des champs avec les boutons + / -. Passez ensuite à la partie Exécuter les actions suivantes. Par exemple Transférer vers un dossier. Déplacez le filtre dans la boîte "filtres actifs" pour activer la règle de filtre, dans la boîte "filtre inactifs" pour le désactiver. Puis cliquez sur OK.

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A quoi sert le menu « déplacer vers » ?

Le menu Déplacer vers affiche les déplacements que vous pouvez effectuer au sein de l'application dans laquelle vous vous trouvez. Par exemple dans votre messagerie, vous sélectionnez un message et vous pouvez le déplacer vers un autre dossier ou sous dossier choisi dans la liste proposée par le menu.

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A quoi sert l'onglet Préférences ?

Vos préférences d'utilisateur par défaut sont configurées lorsque votre compte est créé. Elles définissent vos préférences en matière de messagerie, de carnets d'adresses et de page de nouveau mail. Mais vous pouvez modifier ces paramètres en cliquant simplement sur l'onglet Préférences. Ensuite, faites votre choix parmi les options d'affichages proposés. Pour finir, cliquez sur Enregistrer (en haut à droite).

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A quoi sert un filtre ?

Les filtres permettent de ranger votre boîte aux lettres de façon automatique, grâce à certains critères que vous aurez définis à l'avance. Les nouveaux messages que vous recevez dans votre boîte aux lettres sont alors dirigés vers les dossiers ou sous-dossiers que vous leur aurez attribués.

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Comment créer une nouvelle étiquette ?

Dans l'en-tête du panneau d'aperçu de l'étiquette, cliquez sur +. Dans la fenêtre de contenu, cliquez sur Nouvelle étiquette. Saisissez le nom de votre nouvelle étiquette et choisissez-lui une couleur. Cliquez sur OK. La nouvelle étiquette s'affiche dans la section du panneau d'aperçu des étiquettes. Pour appliquer une étiquette à plusieurs éléments à la fois : cochez les cases correspondantes aux éléments à marquer d'une étiquette. Dans le menu déroulant Autres, section Etiquettes, choisissez l'étiquette à appliquer. Enfin cliquez sur OK.

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Comment supprimer une étiquette de plusieurs éléments ?

Pour retirer une étiquette d'un ou plusieurs éléments : cochez les cases correspondant aux éléments marqués de l'étiquette à retirer. Dans le menu déroulant Actions, et la section Etiquettes, choisissez l'étiquette à supprimer. Pour supprimer plusieurs étiquettes, sélectionnez Tous. Enfin cliquez sur OK.

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Comment gérer les dossiers ?
Pour créer un dossier ou un sous-dossier depuis la version évoluée (Ajax) de la messagerie :

Depuis l'onglet Courrier, cliquez sur le symbole dans le menu à gauche de votre écran. Cliquez sur Nouveau dossier, puis nommez votre dossier, sélectionnez l'emplacement souhaité et cliquez sur OK. Votre nouveau dossier apparaît alors dans la liste de vos dossiers personnels.

Vous pouvez ensuite cliquer sur votre nouveau dossier et le faire glisser à l'aide de la souris dans le dossier souhaité. Il s'affichera ainsi en sous-dossier du dossier initial.

Le nombre de dossier est limité à 64 dossiers. Vous pouvez ainsi renouveler l'opération autant de fois que nécessaire.

Pour supprimer ou renommer un dossier depuis la version évoluée (Ajax) de la messagerie :

  • Cliquez sur le chevron à droite du nom de votre dossier puis dans le menu déroulant
  • Cliquez sur Supprimer. Le dossier sera alors automatiquement placé dans la Corbeille
  • Cliquez sur Renommer le dossier. Inscrivez alors le nouveau nom de votre dossier puis cliquez sur OK. Les dossiers permanents (Réception, Envoyés, Brouillons, Courrier Indésirable et Corbeille) ne peuvent pas être renommés

Pour créer un dossier ou un sous-dossier depuis la version standard (Html) de la messagerie :

  • Depuis l'onglet Courrier, cliquez sur le lien Modifier situé en vis-à-vis du mot Dossiers dans le menu à gauche de votre écran.
  • Cliquez sur le bouton Nouveau dossier, puis nommez votre dossier et sélectionnez son « dossier parent ».

Comment choisir son Dossier parent :
Racine : indique que ce dossier sera au même niveau que vos dossiers Envoyés, Réception et Corbeille
Envoyés : indique que votre dossier sera un sous-dossier du dossier Envoyés
Réception : indique que votre dossier sera un sous-dossier du dossier Réception
Corbeille : indique que vous dossier sera un sous-dossier du dossier Corbeille

  •  Cliquez enfin sur le bouton Nouveau dossier pour valider, puis sur le bouton Fermer.

Votre nouveau dossier apparaît alors dans la liste de vos dossiers personnels.

Le nombre de dossier est limité à 64 dossiers. Vous pouvez ainsi renouveler l'opération autant de fois que nécessaire.

Pour supprimer ou renommer un dossier depuis la version standard (Html) de la messagerie :

  • Depuis l'onglet Courrier, cliquez sur le lien Modifier situé en vis-à-vis du mot Dossiers dans le menu à gauche de votre écran.
  • Sélectionnez dans la liste de vos dossiers, celui que vous souhaitez supprimer, puis cochez la case Supprimer ce dossier.

Le dossier sera alors automatiquement placé dans la Corbeille.

Pour renommer un dossier, il suffit de modifier son mot et de cliquer sur Valider les modification.

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