Depuis le 20 juin 2024, un numéro de téléphone mobile français ainsi qu'une Identité Numérique La Poste active sont requis pour créer une adresse de messagerie laposte.net en toute sécurité.
1- Rendez-vous sur le site internet de laposte.net : https://www.laposte.net/accueil puis cliquez sur Se créer un compte
2- Cliquez sur le bouton Utiliser l’Identité Numérique puis identifiez-vous avec votre Identité Numérique (saisissez votre numéro de mobile rattaché à votre Identité Numérique, puis rendez-vous sur votre application mobile l’Identité Numérique La Poste pour saisir votre code secret à 4 chiffres…)
3- Une fois l’identification à votre Identité Numérique La Poste établie, poursuivez et finalisez le parcours de création de votre adresse de messagerie laposte.net.
4- Vous avez terminé. Félicitation ! votre adresse de messagerie est créée et pleinement opérationnelle.
1- Rendez-vous sur le site de l’Identité Numérique La Poste pour créer votre Identité Numérique : https://lidentitenumerique.laposte.fr/
Lorsque toutes les étapes de création de votre Identité Numérique La Poste ont été effectuées et que cette dernière est active, vous pouvez aller créer en quelques clics votre adresse de messagerie laposte.net :
2- Rendez-vous sur le site internet de laposte.net : https://www.laposte.net/accueil puis cliquez sur Se créer un compte
3- Cliquez sur le bouton Utiliser l’Identité Numérique puis identifiez-vous avec votre Identité Numérique (-→ saisissez votre numéro de mobile rattaché à votre Identité Numérique, puis rendez-vous sur votre application mobile l’Identité Numérique La Poste pour saisir votre code secret à 4 chiffres…)
4- Une fois l’identification à votre Identité Numérique La Poste établie, poursuivez et finalisez le parcours de création de votre adresse de messagerie laposte.net.
5- Vous avez terminé. Félicitation ! votre adresse de messagerie est créée et pleinement opérationnelle.
Comme il est nécessaire de renseigner une adresse de messagerie lors de la création de l’Identité Numérique La Poste et que vous n’en possédez aucune, laposte.net vous permet alors d’en créer une « temporaire » qui vous servira uniquement, dans un 1er temps, à créer votre Identité Numérique.
L’adresse électronique temporaire est la toute première étape de création de votre adresse de messagerie laposte.net.
Une fois votre Identité Numérique La Poste activée, vous devrez finaliser la création de cette adresse électronique temporaire en la rendant pleinement opérationnelle et fonctionnelle.
1- Rendez-vous sur le site internet de laposte.net : https://www.laposte.net/accueil puis cliquez Se créer un compte
2- Cliquez sur le lien : Créer une adresse temporaire laposte.net
3- Choisissez le nom de votre adresse @laposte.net ainsi que son mot de passe (Attention : retenez bien votre mot de passe car il sera impossible de le modifier en cas d'oubli)
4- Lisez et acceptez les Conditions Générales d'Utilisation de la messagerie laposte.net, puis cliquez sur le bouton Créer
5- Votre adresse temporaire laposte.net est à présent créée.
-→ Vous disposez de 30 jours pour aller créer votre Identité Numérique et transformer cette adresse temporaire en adresse électronique laposte.net finalisée et pleinement opérationnelle. Cliquez ici pour connaitre les caractéristiques de l'adresse de messagerie temporaire
6- A cette étape, vous pouvez choisir de débuter dès à présent le processus de création de votre Identité Numérique La Poste en cliquant sur le bouton Je crée mon Identité Numérique ou décider de la créer ultérieurement.
ou :
vous pouvez choisir d'accéder directement à votre boîte aux lettres temporaire en cliquant sur Je me connecte à ma messagerie temporaire.
Vous pouvez à tout moment consulter votre messagerie temporaire en vous y connectant depuis l'adresse https://www.laposte.net/accueil,
- Saisissez votre adresse de messagerie temporaire (ex : jean.dupuis@laposte.net)
- Cliquez sur Valider
- Saisissez votre mot de passe
- Cliquez sur Se connecter
Pour ce faire :
7- Connectez-vous à votre messagerie temporaire depuis l'adresse https://www.laposte.net/accueil :
- Saisissez votre adresse de messagerie temporaire (ex : jean.dupuis@laposte.net)
- Cliquez sur Valider
- Saisissez votre mot de passe
- Cliquez sur Se connecter
8- Cliquez sur le bouton Utiliser l’Identité Numérique puis identifiez-vous avec votre Identité Numérique (saisissez votre numéro de mobile rattaché à votre Identité Numérique, puis rendez-vous sur votre application mobile l’Identité Numérique La Poste pour saisir votre code secret à 4 chiffres…)
9- Une fois l’identification à votre Identité Numérique La Poste établie, poursuivez et finalisez le parcours de création de votre adresse de messagerie laposte.net.
10- Vous avez terminé. Félicitation ! Votre adresse de messagerie est créée et pleinement opérationnelle.
Il est aussi possible de paramétrer votre adresse laposte.net pour envoyer et recevoir vos messages depuis l'application de gestion native de votre téléphone mobile.
Pour paramétrer votre compte manuellement, nous vous recommandons de choisir ou renseigner les éléments suivants :
A NOTER pour que cela fonctionne :
Si depuis le 4 juillet vous rencontrez des difficultés pour envoyer et recevoir vos mails depuis un logiciel de messagerie que vous avez paramétré, c’est certainement parce que la solution par laquelle vous passez n'utilise pas de protocoles sécurisés.
En effet, la messagerie laposte.net a désactivé le 4 juillet 2023 toute communication en clair donc non cryptée vers des logiciels de messagerie externes non sécurisés.
Si vous recevez un message d'erreur de type "…invalid command", nous vous recommandons de mettre à jour la configuration de votre solution ou, dans le cas d'un usage professionnel de la messagerie, de vous rapprocher de votre éditeur de logiciel (ex : logiciels de télétransmission…) pour qu’il modifie son paramétrage et passe par les protocoles sécurisés.
L’usage des protocoles POP, IMAP et SMTP reste possible à condition qu'un protocole de sécurité soit actif : TLS 1.2 au minimum ou SSL
Pour paramétrer vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés POPS ou IMAPS (pour la réception de courrier) et SMTPS (pour l'envoi de courrier), voici les étapes générales à suivre.
Veuillez noter que les étapes précises peuvent varier légèrement en fonction du client de messagerie que vous utilisez.
Les exemples suivants se basent sur des clients de messagerie courants tels que Microsoft Outlook et Mozilla Thunderbird :
Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.
Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.
A noter :
Si votre logiciel de messagerie l’exige (ex : Outlook…), activez la case à cocher : Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion pour vous connecter en utilisant l’authentification par mot de passe sécurisé.
Une fois que vous avez configuré vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés IMAPS et SMTPS, les communications entre votre logiciel et le serveur de messagerie seront chiffrées, offrant une meilleure sécurité pour la réception et l'envoi de vos e-mails.
Votre adresse de messagerie reste bien sûr accessible par le biais des canaux officiels de laposte.net : son site internet dédié ou son application mobile disponible sous IOS et sous Androïd.
Pour paramétrer vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés POPS ou IMAPS (pour la réception de courrier) et SMTPS (pour l'envoi de courrier), voici les étapes générales à suivre.
Veuillez noter que les étapes précises peuvent varier légèrement en fonction du client de messagerie que vous utilisez.
Les exemples suivants se basent sur des clients de messagerie courants tels que Microsoft Outlook et Mozilla Thunderbird :
Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.
Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.
A noter :
Si votre logiciel de messagerie l’exige (ex : Outlook…), activez la case à cocher : Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion pour vous connecter en utilisant l’authentification par mot de passe sécurisé.
Une fois que vous avez configuré vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés IMAPS et SMTPS, les communications entre votre logiciel et le serveur de messagerie seront chiffrées, offrant une meilleure sécurité pour la réception et l'envoi de vos e-mails.
Tout dépend du message d'erreur qui s'affiche après la saisie de vos identifiants.
Cas le plus fréquent :
Si vous obtenez le message « Erreur de saisie du login ou du mot de passe. Les informations saisies sont incorrectes. » , il s'agit d'un problème d'authentification.
Note : Cette fonctionnalité permet d'afficher votre mot de passe pour être certain qu'il est bien orthographié. En cliquant sur l’œil, vous serez le/la seul(e) à pouvoir visualiser votre mot de passe, cela ne remet pas en question la sécurisation de votre mot de passe.
Votre mot de passe est caché :
Votre mot de passe est affiché:
En cas de doute, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » et suivez la procédure.
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, c'est que l'une ou l'autre des informations renseignées n'est pas strictement identique à celles indiquées lors de la création de votre boîte aux lettres Laposte.net (ou que vous avez mises à jour ultérieurement).
Dans ce cas, veuillez remplir une demande d'assistance via notre formulaire en ligne en décrivant précisément le dysfonctionnement que vous rencontrez et éventuellement le message d'erreur obtenu lors de votre tentative de connexion.
N'hésitez pas à faire des captures d'écran et à les joindre à votre formulaire en ligne afin de faciliter notre diagnostic.