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Connexion à ma boîte aux lettres

Comment configurer mon compte courrier windows 8 ou RT ?

Pour ajouter un compte Laposte.net dans Windows 8 / 8.1 ou RT :

  1. Aller vers les coins droits de l'écran (en ayant le logiciel Courrier ouvert) pour faire apparaître la barre des charmes soit en utilisant le raccourci Windows + i. Cliquer sur Paramètres, Comptes et Ajouter un compte.
  2. Choisir entre le fournisseur de messagerie : Outlook.com : si vous avez une adresse en @hotmail.com ou .fr, @live.com ou .fr, @msn.com, @outlook.com ou .fr Exchange : messagerie d'entreprise et comptes Office 365Google : @gmail.com et Google AppsOrange : @orange.fr et @wanadoo.fr Yahoo : @yahoo.fr ou .com et @ymail.com Autre compte : pour tous les autres comptes de messagerie, entrer manuellement les informations. Choisir Autre compte.
  3. Type de compte Exchange ou IMAP : choisir IMAP.
  4. Indiquer les informations concernant votre compte :
    • Adresse de messagerie : l'e-mail Laposte.net
    • Nom d'utilisateur : le nom qui sera affiché quand vous envoyez un message
    • Mot de passe : le mot de passe lié à votre e-mail
    • Serveur de messagerie entrant (IMAP) : imap.laposte.net
    • Port (IMAP) : laisser 993 par défaut pour une connexion IMAP sécurisée
    • Laisser coché « Le serveur entrant requiert SSL » pour établir une connexion sécurisé
    • Serveur de messagerie sortant (SMTP) : indiquer smtp.laposte.net
    • Port (SMTP) : 587 ou 465 . Si le 587 ne fonctionne pas,n'hésitez pas à changer pour le 465 et vice versa.

Si nécessaire, décocher "Le serveur sortant requiert SSL" et le serveur sortant requiert l'authentification.

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Comment empêcher la saisie automatique de mes Identifiant et Mot de passe ?

C'est votre navigateur ( Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc...) et non le site Laposte.net qui garde en mémoire ces informations.

Pour désactiver sur votre navigateur Internet Explorer (I.E) la saisie automatique des Identifiant et Mot de passe de votre boîte aux lettres, procédez de la manière suivante :

- ouvrez Internet Explorer
- cliquez dans la barre de navigation sur le menu Outils
- sélectionnez ensuite Options Internet
- cliquez sur l'onglet Contenu.
- dans la zone Informations personnelles, cliquer sur Saisie semi-automatique
- décochez les cases : Noms d'utilisateurs et mots de passe sur les formulaires et Demander l'enregistrement des mots de passe
- cliquez sur OK pour valider.

Chaque navigateur propose cette fonctionnalité.
Pour les autres navigateurs, reportez-vous à leur notice explicative pour connaitre la manière de désactiver cette option.

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Comment faire de laposte.net la page d'accueil de mon navigateur ?

Si vous souhaitez accéder directement au site www.laposte.net à chaque fois que vous vous connectez, pourquoi ne pas configurer votre navigateur pour qu'il s'y connecte directement en page d'accueil ?

Sous Internet Explorer : ouvrez votre navigateur Internet Explorer (IE) ; cliquez sur le menu Outils. Cliquez sur Options Internet. Dans l'onglet Général saisissez www.laposte.net dans le champ Adresse puis cliquez sur Ok pour valider.

Sous Netscape : ouvrez votre navigateur Netscape. Cliquez sur le menu Edition. Cliquez sur Préférences. Ouvrez la rubrique Démarrage. Cochez le petit cercle en face de Navigateur Netscape. Saisissez www.laposte.net dans le champ situé à côté de l'option Page d'accueil. Cliquez sur Ok pour valider.

Sous Firefox : ouvrez votre navigateur Firefox. Cliquez sur le menu Outils. Cliquez sur Options. Cliquez sur Général puis dans la zone Au démarrage de Firefox, sélectionnez dans le menu déroulant Afficher ma page d'accueil. Saisissez www.laposte.net dans le champ Page d'accueil. Cliquez sur Ok pour valider.

Sous Chrome : ouvrez votre navigateur Chrome. En haut à droite, cliquez sur le signe + puis sur Paramètres. Dans la section Apparence, onglet Afficher le bouton Accueil, cochez la deuxième option et entrez l'URL de la page que vous souhaitez définir en page d'accueil. 

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Comment modifier l'intitulé de mon adresse Laposte.net ?

L'intitulé (ou identifiant) d'une adresse électronique Laposte.net est son identité.
Dans l'exemple prenom.nom@laposte.net, l'identifiant est prenom.nom.
Cette identité est unique et incessible. De ce fait, cet élément ne peut être modifié.

Si vous souhaitez avoir un autre intitulé d'adresse électronique, il suffit d'associer à cette adresse un ou plusieurs alias, ou de créer une nouvelle boîte aux lettres @laposte.net avec l'intitulé qui vous convient.

A noter :
les informations concernant des adresses électroniques distinctes ne peuvent être ni fusionnées, ni échangées.

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Je n'arrive pas à me connecter alors que mon mot de passe est correct : que dois-je faire ?

Tout dépend du message que vous obtenez après avoir saisi vos identifiants.

Cas le plus fréquent :

Si vous obtenez le message  « Erreur de saisie du login ou du mot de passe. Les informations saisies sont incorrectes. » , il s'agit d'un problème d'authentification.

  • Vérifiez alors que vous avez bien saisi votre identifiant et/ou votre mot de passe.
  • Pour vérifier si votre mot de passe est correct : cliquez sur l'oeil à droite du champs de saisie de mot de passe pour le voir en clair.

Note : Cette fonctionnalité permet d'afficher votre mot de passe pour être certain qu'il est bien orthographié. En cliquant sur l’œil, vous serez le/la seul(e) à pouvoir visualiser votre mot de passe, cela ne remet pas en question la sécurisation de votre mot de passe.

Votre mot de passe est caché :

Votre mot de passe est affiché :



En cas de doute, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » et suivez la procédure.

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, c'est que l'une ou l'autre des informations que vous avez renseignées n'est pas strictement identique à celles que vous avez indiquées lors de la création de votre boîte aux lettres Laposte.net (ou que vous avez mises à jour ultérieurement).

Dans ce cas, veuillez remplir une demande d'assistance via notre formulaire en ligne en décrivant précisément le dysfonctionnement que vous rencontrez et éventuellement le message d'erreur que vous obtenez lors de votre tentative de connexion.
N'hésitez pas à faire des copies d'écran et à les joindre à votre formulaire en ligne afin de faciliter notre diagnostic.

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