Bonjour, Comment pouvons-nous vous aider ?
Conformément aux Conditions Générales d'Utilisation de la messagerie Laposte.net, toute boîte aux lettres demeurée sans connexion pendant une durée de 04 mois est considérée comme inactive et peut être purgée automatiquement des éléments qu'elle contient (e-mails, agenda, carnet d'adresse, dossiers, paramètres, ...)
Pour la réactiver, il vous suffit de vous y reconnecter normalement en saisissant vos identifiant et mot de passe habituels depuis la page d'accueil du site www.laposte.net.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, utilisez la procédure Mot de passe oublié ?
Pour débloquer votre boîte aux lettres avec un nouveau mot de passe, utilisez la procédure "Mot de passe oublié ?" accessible depuis la page d'accueil du site www.laposte.net.
Deux possibiltiés s'offrent à vous :
1. Si vous avez renseigné votre numéro de téléphone ou une adresse secondaire de messagerie dans "votre compte". Vous pouvez choisir de récupérer un code par SMS ou sur votre adresse secondaire de messagerie.
Vous allez recevoir un code de déblocage à renseigner à l'étape suivante.
2. Choisissez l'option de récupération de votre mot de passe par la question secrète.
Ces informations doivent être strictement identiques à celles que vous avez données lors de la création de votre boîte aux lettres, ou mises à jour ultérieurement depuis la rubrique Mon compte de votre boîte aux lettres.
Attention :
Le mot de passe que vous choisissez doit être constitué d’au moins 12 caractères, dont au moins une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Seuls les caractères spéciaux suivants peuvent être renseignés : - ! # $ % & ( ) * , . / : ; ? @ [ ] ^ _ { | } ~ + < = >
L'intitulé d'une adresse électronique Laposte.net est son identifiant.
Cet identifiant est unique et incessible. De ce fait, il ne peut être modifié.
Exemple : dans l'adresse prenom.nom@laposte.net, l'identifiant est prenom.nom.
En cas de perte de votre d'identifiant, nous vous invitons à relire le courrier postal de confirmation que vous avez reçu suite à votre inscription. Ce dernier précise vos différents paramètres de connexion, notamment votre identifiant.
Autre possibilité pour vous connecter : si vous aviez rattaché un ou plusieurs alias à cette boîte aux lettres, vous pouvez utiliser vos alias comme identifiant pour vous connecter.
Une fois connecté à partir de votre alias, vous pourrez retrouver facilement l'intitulé de votre identifiant principal.