Ecrire et envoyer mon courrier

Pour ajouter un destinataire en copie cachée d'un message, il suffit de renseigner l'e-mail du destinataire concerné dans la zone adéquate.

A droite du champ "A", cliquez sur « Cc, Cci ». Vous pouvez ajouter plusieurs e-mails dans la zone Cci.

Pour ajouter une pièce jointe à un message (photo, fichier texte, fichier son ou autre), Cliquez sur le trombone présent dans la barre d’outil en bas de la fenêtre à droite du bouton Envoyer. 

Sur la messagerie laposte.net Les pièces jointes envoyées ou reçues peuvent être représentées par divers symboles :

Lors de la rédaction d'un message, vous pouvez choisir l'adresse électronique avec laquelle vous souhaitez envoyer votre mail.
Si l'adresse que vous voulez voir apparaître n'est pas votre adresse électronique principale mais l'un de vos alias (une autre adresse mail ajoutée), cliquez dans la zone expéditeur « De », de votre message et sélectionnez dans le menu déroulant l'alias que vous souhaitez utiliser.
Une fois la sélection de l'adresse effectuée et le contenu du message renseigné, vous pouvez envoyer votre courrier électronique à votre correspondant en cliquant sur le bouton « Envoyer ». Celui-ci verra apparaître l'alias que vous avez choisi comme expéditeur du message.

Lors de la rédaction de votre message, un brouillon sera enregistré automatiquement, vous pouvez donc fermer l’onglet actif quand vous le souhaitez. Cela vous permet de le laisser en suspens, et de le retrouver pour le terminer et l’envoyer.

Pour envoyer un même message à plusieurs destinataires, saisissez dans le champs « À » les différentes adresses mails en les séparant d'un point-virgule.

Si vos destinataires sont présents dans vos Contacts, en saisissant les premières lettres de leur adresse, vous pourrez les sélectionner directement lorsqu'ils vous seront proposés. Si l'un des destinataires n'est pas présent dans vos Contacts, son adresse sera automatiquement sauvegardée dans votre dossier Mes contacts.

La messagerie Laposte.net reconnaît automatiquement les adresses que vous saisissez dans le corps d'un message.

Ainsi, il suffit par exemple de saisir "www.laposte.net" pour créer un lien actif vers votre site de messagerie.

Autrement dit, d'un simple clic sur le mot, le destinataire de votre message pourra ouvrir la page en question dans son navigateur Internet. De même, une adresse de messagerie est automatiquement cliquable, sous réserve bien sûr que la messagerie du destinataire soit compatible.

Pour insérer une image dans le corps de votre message, il vous suffit de :

• Cliquer sur l’icône « Image » présent dans la barre d’outils du mail et sélectionner votre image ;
• Ou faire glisser l’image à l’aide de votre souris vers le corps du message et la lâcher dans la zone « Ajouter dans le corps du mail ».
   

Pour paramétrer vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés POPS ou IMAPS (pour la réception de courrier) et SMTPS (pour l'envoi de courrier), voici les étapes générales à suivre.

Veuillez noter que les étapes précises peuvent varier légèrement en fonction du client de messagerie que vous utilisez. 

Les exemples suivants se basent sur des clients de messagerie courants tels que Microsoft Outlook et Mozilla Thunderbird :
 

IMAPS (pour la réception de courrier) :

1. Ouvrez votre client de messagerie et accédez aux paramètres de compte ou à la section de configuration.
2. Ajoutez un nouveau compte de messagerie ou modifiez les paramètres du compte existant, selon le cas.
3. Lorsqu'on vous demande de choisir le type de protocole, sélectionnez IMAP.
4. Entrez les informations demandées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
5. Configurez les paramètres du serveur de messagerie entrant (IMAP) comme suit :
            - Serveur : imap.laposte.net
            - Port : 993
            - Type de sécurité (obligatoire) : SSL/TLS (ou SSL ou TLS)
6. Configurez les paramètres du serveur de messagerie sortant (SMTP) comme suit :
           - Serveur : smtp.laposte.net
           - Port : 587
           - Type de sécurité (obligatoire) : SSL/TLS (ou SSL ou TLS)

Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.
 

POPS (pour la réception de courrier) :

1. Ouvrez votre client de messagerie et accédez aux paramètres de compte ou à la section de configuration.
2. Ajoutez un nouveau compte de messagerie ou modifiez les paramètres du compte existant, selon le cas.
3. Lorsqu'on vous demande de choisir le type de protocole, sélectionnez POP.
4. Entrez les informations demandées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
5. Configurez les paramètres du serveur de messagerie entrant (POP) comme suit :
            - Serveur : pop.laposte.net
            - Port : 995
            - Type de sécurité (obligatoire) : SSL/TLS (ou SSL ou TLS)
6. Configurez les paramètres du serveur de messagerie sortant (SMTP) comme suit :
           - Serveur : smtp.laposte.net
           - Port : 587
           - Type de sécurité (obligatoire) : SSL/TLS (ou SSL ou TLS)

Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.

A noter : 
Si votre logiciel de messagerie l’exige (ex : Outlook…), activez la case à cocher : Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion pour vous connecter en utilisant l’authentification par mot de passe sécurisé. 

SMTPS (pour l'envoi de courrier) :

1. Accédez aux paramètres de compte ou à la section de configuration de votre client de messagerie.
2. Sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez configurer pour l'envoi sécurisé.
3. Recherchez les paramètres du serveur sortant (SMTP) et modifiez-les selon les indications suivantes :
   - Serveur : smtp.laposte.net
   - Port : 587
   - Type de sécurité : SSL/TLS (ou SSL ou TLS)
4. Enregistrez les modifications et fermez les paramètres du compte.

Une fois que vous avez configuré vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés IMAPS et SMTPS, les communications entre votre logiciel et le serveur de messagerie seront chiffrées, offrant une meilleure sécurité pour la réception et l'envoi de vos e-mails.

• changer la police ;
• changer la taille de caractère ;
• mettre du texte en gras ou en italique, le souligner, le barrer ;
• changer la couleur (texte ou fond) ;
• couper / copier / coller du texte ;
• ajouter un exposant, un indice, une puce ;
• numéroter des paragraphes ;
• augmenter ou diminuer le retrait ;
• centrer, aligner à gauche ou à droite ;
• insérer un lien ou des émoticônes (animés ou fixes).

Les fonctions Répondre et Répondre à tous vous permettent de répondre aux messages que vous avez reçus.

1. La fonction Répondre vous permet de répondre uniquement à la personne qui vous a envoyé le message. Les personnes qui étaient également destinataires du message ne recevront pas votre réponse.

• Pour utiliser cette fonction : ouvrez le message reçu auquel vous souhaitez répondre.
• Dans l'entête de la messagerie, cliquez sur « Répondre ». L'adresse électronique de l'émetteur de ce message s'affiche automatiquement dans le champ « À ». Il ne vous reste plus qu'à rédiger et envoyer votre message.

2. La fonction Répondre à tous vous permet de répondre à l'émetteur ainsi qu'à l'ensemble des personnes destinataires de ce message. L'émetteur du message sera destinataire principal de votre réponse, les autres seront en copie.

• Pour utiliser la fonction, ouvrez le message reçu auquel vous souhaitez répondre.
• Dans l'entête de la messagerie, cliquez sur la flèche à droite de « répondre » puis sur « répondre à tous ». L'adresse électronique de l'émetteur s'affiche alors automatiquement dans le champ À, puis les adresses des autres personnes destinataires s'affichent dans la zone Cc (copie carbone) et/ou Cci (Copie cachée). Il ne vous reste plus qu’a rédiger et envoyer votre message.

Certains spammeurs ont adopté une technique appelée "phishing", ou "récupération de mot de passe", qui consiste à envoyer des messages frauduleux en grand nombre pour recueillir des informations personnelles.

Voici quelques indices qui vous permettront de reconnaître ces messages :

En général, ces messages vous invitent à saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou toute autre information personnelle (numéro de sécurité sociale, numéro de carte de paiement, code PIN, ou date de naissance, par exemple). Vous devez avant tout rester prudent avec les mails qui vous demandent des informations personnelles, vous invitent à mettre à jour votre boîte aux lettres sous peine qu'elle soit supprimée, même si vous pensez connaître l’expéditeur du message ou si ce dernier affiche une page web qui vous semble officielle.

But recherché : S’approprier votre adresse laposte.net, votre argent ou celui des personnes présentes dans votre carnet d’adresses de votre boîte aux lettres, vos crédits ou votre identité.

Vous pouvez être sûr d’une chose: laposte.net et le service clients internet de la poste ne demandent jamais aux utilisateurs de fournir de telles informations par e-mail. 

Si vous recevez un message de ce type, prétendument expédié par nos services, n'en tenez pas compte et supprimez-le ! 

En règle générale, et pour plus de sécurité, nous vous recommandons également de modifier régulièrement le mot de passe de votre boîte aux lettres.

La fonction « Transférer » vous permet de transférer à des destinataires un courrier électronique présent dans votre boîte mails.

Contrairement à la fonction Répondre ou Répondre à tous, cette fonction permet de transférer, en même temps que le message, les éventuelles pièces jointes et images qu'il contient.

Pour transférer un courrier :

• ouvrez le courrier que vous souhaitez transférer.
• cliquez sur la flèche située sur le bouton « Répondre ». Dans le menu qui s'affiche, cliquez alors sur « Transférer ».
• saisissez les adresses électroniques de vos destinataires dans les champs À, Cc et/ou Cci. Si vous avez plusieurs adresses électroniques à renseigner, séparez-les par un point-virgule.
• cliquez sur « Envoyer ».

Si dans votre logiciel de messagerie, tablette ou smartphone votre compte Laposte.net a été paramétré avec le SMTP de votre fournisseur d'accès Internet, nous vous demandons alors de le remplacer par le SMTP de Laposte.net, soit : smtp.laposte.net

En effet, si un SMTP autre que celui de Laposte.net est renseigné, cela peut générer une "erreur de SPF" lors de l'envoi de vos messages.

Pour ce faire, vos destinataires doivent paramétrer leur boîte aux lettres de façon à être informés chaque fois qu'un accusé de lecture ou de réception a été demandé sur un message reçu.
Ils ont alors le choix d'accepter ou non que vous soit retourné l'accusé de lecture que vous avez demandé. 

Il est possible que votre message soit considéré comme indésirable.
Par exemple, l'envoi massif de messages peut être assimilé à du pourriel, surtout s'il ne respecte pas les critères des directives européennes en la matière.

Autres possibilités :
- lorsqu'un message contient une pièce jointe et qu'un virus est détecté par l'antivirus de la messagerie, celui-ci le supprime automatiquement.
- enfin, il est possible que la messagerie de votre destinataire ait enregistré pour un certain laps de temps le site Laposte.net dans sa liste noire (black-listage).  De ce fait, la messagerie de votre destinataire refuse de distribuer à ses utilisateurs l'ensemble des messages en provenance des utilisateurs Laposte.net. Dans ce cas, la situation ne peut être débloquée que par l'initiative de la messagerie qui a procédé au black-listage (qui ne dure en général que quelques heures).

La priorité d'un message correspond à son niveau d'importance.
Si le message doit être traité de façon urgente, il est recommandé d'en informer son destinataire en lui attribuant une priorité élevée lors de sa rédaction.

Pour ce faire:

• avant d'envoyer le message, cliquez sur l'élément « Option » disponible dans la barre d’objet du mail ;
• dans le menu déroulant, choisissez l'option de priorité « Haute » ou « Basse ». Le destinataire voit ainsi le symbole de priorité du message dans sa boîte de réception et dans le message lui-même.

Dans la messagerie Laposte.net, un message envoyé avec une priorité haute apparaît dans la boîte d'envoi accompagné d'un point d'exclamation rouge.

La messagerie vous offre la possibilité de demander un accusé de lecture des messages que vous envoyez.

Pour cela, avant d'envoyer votre message, cliquez sur « Options » puis dans le menu déroulant cliquez sur « Demander un accusé de lecture ». Si le destinataire l'accepte, vous recevrez alors un message automatique vous informant qu'il a bien pris connaissance du message que vous lui avez envoyé.

Le courrier indésirable est désormais très présent sur Internet. Votre exposition dépend de l'usage que vous faites de votre e-mail laposte.net. Ainsi quand vous communiquez votre e-mail, faites toujours preuve de vigilance. Si vous le communiquez à un site web (en le rendant visible aux visiteurs d'un espace de discussion, en vous inscrivant à des lettres d'information, en effectuant un achat en ligne ou en répondant à un questionnaire) il peut être collecté avec ou sans votre consentement.

Pour vous protéger :
1- Lorsque vous saisissez vos coordonnées dans un formulaire, assurez-vous que les mentions d'information précisent l'utilisation qui pourra être faite de votre e-mail.  
2- Vérifiez toujours les mentions d'information. En l'absence de mentions d'information sur votre droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données vous concernant, ne communiquez pas vos données personnelles ou utilisez un e-mail créé spécialement à cette fin.
3- Posez-vous les bonnes questions :  vos coordonnées sont-elles susceptibles d'être communiquées à des tiers ? Y a-t-il une case à cocher vous permettant d'accepter ou de refuser cette communication ? Où et comment pouvez-vous exercer votre droit d'accès et de rectification des informations vous concernant ?

L'icône de drapeau de la liste de messages signifie que le message est marqué comme important avec une volonté de suivi des échanges.

Pour activer le suivi d'un e-mail :

• Rendez-vous dans votre boîte de réception ;
• Dans la liste des messages, cliquez sur le suivi « Drapeau » situé à droite du message concerné près du symbole corbeille.

Vous avez la possibilité d'ajouter plusieurs pièces jointes par message, sachant que la taille limite de l'ensemble des pièces jointes d'un message est de 20 Mo. Ainsi, si vous n'insérez qu'une seule pièce jointe à votre message, celle-ci pourra peser jusqu'à 20 Mo. Le principe est identique pour les messages reçus.

Il est dorénavant possible d’envoyer des pièces jointes volumineuse grâce à un lien de partage généré automatiquement par le Webmail.

En effet, vous ajoutez vos pièces jointes et le Webmail détecte automatiquement que votre / vos pièces jointes dépassent 20 mo et vous propose de générer un lien de partage.

Informations concernant le lien de partage :

Il est possible de sélectionner plusieurs e-mails pour les transférer dans un e-mail à un destinataire.

Ces emails seront envoyés au format .eml :

Votre messagerie a une capacité maximale de 5Go. Il est important de nettoyer régulièrement votre messagerie pour que celle-ci n’atteigne pas son seuil maximal. Seuls les e-mails sont concernés par ce quota. En effet les événements, les contacts, les filtres, etc. ne sont pas comptabilisés dans le stockage.

Un message à la connexion est envoyé une fois par jour pour prévenir que vous avez atteint le quota de 90 % : 

Attention, votre boîte aux lettres est presque pleine. Pensez à supprimer des éléments superflus et videz votre corbeille:

Si vous dépassez le seuil des 5go voici les impacts :

• Vous ne pouvez plus recevoir d’e-mail. Vos correspondants reçoivent un message d'erreur indiquant que leurs e-mails ne sont pas arrivés jusqu'à vous car votre boîte est pleine.
• Vous pouvez envoyer des e-mails mais ils ne seront pas stockés dans le dossier brouillon  (pour les e-mails en cours de rédaction), ni le dossier envoyé  (pour les e-mails envoyés).

Tout email reçu contenant certains mots clés (Félicitations, anniversaire,...) proposera des suggestions de réponses afin de faciliter et de rendre plus rapide vos réponses.

Pour envoyer un mail depuis votre webmail laposte.net il faut impérativement indiquer un destinataire ainsi que l’objet de votre mail et pour finir, le contenu de votre message.

Une fois toutes ses informations indiquées, il faut appuyer sur « Envoyer » situé en bas de la zone de rédaction du mail.

Dans le cas où vous rencontrez un problème, nous vous invitons à nous contacter via notre Aide en ligne.

Le Webmail laposte.net vous donne la possibilité de rédiger vos mails dans une pop in, voici les étapes à suivre :

• Cliquez sur écrire un email
• Cliquez sur le bouton avec les deux flèches en haut à droite de l’e-mail

• Une pop in s’ouvre pour la rédaction de votre e-mail

Lors de la rédaction de votre message, un brouillon est enregistré automatiquement, vous pouvez donc fermer l’onglet actif quand vous le souhaitez. Cela vous permet de le laisser en suspens et de le retrouver ultérieurement pour l’éditer (le modifier), l’envoyer ou le supprimer.

Pour modifier un de vos brouillons, deux possibilités s’offrent à vous :

1. Depuis la liste de vos brouillons :

• Dans le dossier Brouillons, sélectionner le brouillon à modifier en cochant la case située à sa gauche
• Cliquez ensuite sur le bouton Editer pour pouvoir effectuer les modifications souhaitées et l’envoyer.

2.        Après ouverture du brouillon :

Cliquez  sur le bouton Editer pour pouvoir effectuer les modifications souhaitées et l’envoyer.