Classer mon courrier

Pour retrouver plus rapidement un courrier, vous pouvez déplacer vos messages reçus dans votre boîte de réception vers des dossiers personnels créés à cet effet.

Plusieurs solutions s'offrent à vous pour déplacer vos messages :

1. Depuis la liste de vos messages, cliquez sur celui à déplacer en laissant le bouton de votre souris appuyé, puis faites-le glisser directement dans le dossier (à gauche de l'écran) souhaité.
    
2. Vous pouvez également faire un « clic droit » de la souris sur l'un de vos messages à déplacer. Un menu apparaît alors à l'écran. Sélectionnez « Déplacer vers » dans ce menu, puis choisissez le dossier de destination.
    
3. Vous pouvez enfin sélectionner le message ou les messages que vous souhaitez déplacer et cliquez sur « déplacer vers » présent dans l’entête de la messagerie ; choisissez enfin le dossier de destination.
    

1- Vérifiez que vous n'avez pas procédé à une relève de votre boîte aux lettres via un smartphone, une tablette ou un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird...).
En effet, par défaut, la relève via un logiciel paramétré avec le protocole "POP" vide automatiquement votre dossier Boîte de réception pour en transférer le contenu dans votre logiciel.
Si tel est le cas, merci de vérifier qu'au niveau de son paramétrage, vous avez bien coché l'option "Conserver une copie des messages sur le serveur".

2- Si l'option "Conserver une copie des messages sur le serveur" est bien cochée dans le paramétrage de votre logiciel en POP, ou encore : Si vous êtes certain de n'avoir jamais paramétré de smartphone, de tablette ou de logiciel en "POP" et que vos messages reçus continuent à disparaître de votre boîte de réception sur le site www.laposte.net, nous vous conseillons alors de modifier au plus vite le mot de passe de votre boîte aux lettres. En effet, votre boîte aux lettres est peut-être alors victime de piratage et seul le changement de son mot de passe stoppera la disparition de vos messages.

Comment modifier votre mot de passe ?

Conformément aux Conditions Générales d'Utilisation de la messagerie laposte.net, toute boîte aux lettres demeurée sans connexion pendant une durée de 04 mois est considérée comme inactive et peut être purgée automatiquement des éléments qu'elle contient (e-mails, agenda, carnet d'adresse, dossiers, paramètres,...)

Pour la réactiver, il vous suffit de vous y reconnecter normalement en saisissant vos identifiants et mot de passe habituels depuis la page d'accueil du site www.laposte.net.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, utilisez la procédure “Vous avez oublié votre mot de passe ?”

• Créer un nouveau dossier 

Pour créer un nouveau dossier, cliquez sur "Ajouter un dossier".

Vous pouvez créer des dossiers et des sous-dossiers, avec une limite de 3 niveaux de hiérarchisation. Vous pouvez y ranger vos mails manuellement, ou créer des filtres pour qu’ils se classent automatiquement dans le dossier de votre choix.

• Renommer des dossiers

Les dossiers que vous créez pour organiser vos mails se situent dans le menu à gauche de l'écran. Pour les gérer, cliquez simplement sur la petite flèche à droite du dossier en question ou faites un clic droit sur le dit dossier. Vous pouvez alors le renommer, le supprimer, le vider ou créer un sous-dossier.

• Déplacer des dossiers

Vos dossiers sont classés par ordre alphabétique. Il est possible de les déplacer à partir de votre volet de navigation de gauche. Pour exécuter cette fonctionnalité, il suffit de cliquer sur un dossier au choix et de le faire glisser afin qu'il soit déplacé dans votre dossier cible.

Vous pouvez également effectuer un clic droit sur le dossier et dans le menu déroulant sélectionner Déplacer et choisir dans la liste de “Déplacer dans” le nom du dossier dans lequel vous souhaitez le déplacer. Finalisez l’action en cliquant sur Déplacer.

• Supprimer des dossiers

Si vous souhaitez supprimer un dossier de votre liste de Dossiers Personnels, cliquez sur la flèche à droite du nom du dossier et sélectionnez Supprimer.

Le service laposte.net met à disposition un outil pour gérer efficacement votre espace de stockage.

Cette nouvelle fonctionnalité offre la possibilité de libérer de la place sur la messagerie avec une interface dédiée dans une démarche écologique.

Quelles fonctionnalités offre la gestion de stockage ?

1. Une jauge de stockage est mise à disposition avec des codes couleurs afin de connaître le détail de la composition de votre messagerie  :

• Chaque couleur correspond à un dossier « technique » (dossier par défaut de la messagerie, ex : brouillon)
• Le gris est utilisé pour vos dossiers personnels
• Les couleurs de la jauge ne sont pas personnalisables

A noter : Les sous dossiers sont notés derrière les dossiers parents avec des parenthèses et des « / ».

2. Un nouvel onglet “Autres”

Un nouvel onglet Autres permet de gérer ses newsletters et divers abonnements (nombre de pubs stockées, mails non lus …etc.)

Grâce à cet onglet vous avez la possibilité de vous désinscrire définitivement des newsletters que vous ne souhaitez plus recevoir :

3. Vider des dossiers ou supprimer des dossiers facilement :

Seuls les dossiers personnels peuvent être supprimés. Les dossiers "techniques" présents à la création du compte peuvent uniquement être vidés de leurs contenus.

1) Vider la corbeille/Vider les indésirables : Accès rapide pour vider la corbeille et le dossier indésirable.

2) Vider définitivement : permet de vider le dossier soit intégralement, soit par période, pour libérer plus facilement de la place. Un message de confirmation est ensuite affiché pour validation.

3) Afficher les dossiers vides : Bouton qui donne la possibilité d’afficher ou non les dossiers vides.

4) Rafraichir le quota : Lors d’une suppression de masse, le bouton permet de rafraichir le quota afin d’afficher votre espace de stockage disponible.

4. Gérer et supprimer des e-mails par dossier : 

Au survol d'un dossier, la loupe permet de gérer les e-mails du dossier sélectionné.

Une popin s'affiche et permet de trier les e-mails pour les :

• Supprimer définitivement
• Passer dans la corbeille.

Le tri peut s'effectuer par :

• Date : plus récent ou plus ancien
• Par ordre alphabétique du nom d'expéditeur
• Par objet et par ordre alphabétique
• Taille: plus gros ou plus petits
• Par pièces jointes
• Par e-mails non lus
• Par présence d'un drapeau

Enfin sur chaque emails les "..." permettent de télécharger l'e-mail ou de l'ouvrir dans un nouvel onglet.

• Créer un nouveau dossier 

Pour créer un nouveau dossier, cliquez sur "Ajouter un dossier".

Vous pouvez créer des dossiers et des sous-dossiers, avec une limite de 3 niveaux de hiérarchisation. Vous pouvez y ranger vos mails manuellement, ou créer des filtres pour qu’ils se classent automatiquement dans le dossier de votre choix.

• Renommer des dossiers

Les dossiers que vous créez pour organiser vos mails se situent dans le menu à gauche de l'écran. Pour les gérer, cliquez simplement sur la petite flèche à droite du dossier en question ou faites un clic droit sur le dit dossier. Vous pouvez alors le renommer, le supprimer, le vider ou créer un sous-dossier.

• Déplacer des dossiers

Vos dossiers sont classés par ordre alphabétique. Il est possible de les déplacer à partir de votre volet de navigation de gauche. Pour exécuter cette fonctionnalité, il suffit de cliquer sur un dossier au choix et de le faire glisser afin qu'il soit déplacé dans votre dossier cible.

Vous pouvez également effectuer un clic droit sur le dossier et dans le menu déroulant sélectionner Déplacer et choisir dans la liste de “Déplacer dans” le nom du dossier dans lequel vous souhaitez le déplacer. Finalisez l’action en cliquant sur Déplacer.

• Supprimer des dossiers

Si vous souhaitez supprimer un dossier de votre liste de Dossiers Personnels, cliquez sur la flèche à droite du nom du dossier et sélectionnez Supprimer.