Si depuis le 4 juillet vous rencontrez des difficultés pour envoyer et recevoir vos mails depuis un logiciel de messagerie que vous avez paramétré, c’est certainement parce que la solution par laquelle vous passez n'utilise pas de protocoles sécurisés.
En effet, la messagerie laposte.net a désactivé le 4 juillet 2023 toute communication en clair donc non cryptée vers des logiciels de messagerie externes non sécurisés.
Si vous recevez un message d'erreur de type "…invalid command", nous vous recommandons de mettre à jour la configuration de votre solution ou, dans le cas d'un usage professionnel de la messagerie, de vous rapprocher de votre éditeur de logiciel (ex : logiciels de télétransmission…) pour qu’il modifie son paramétrage et passe par les protocoles sécurisés.
L’usage des protocoles POP, IMAP et SMTP reste possible à condition qu'un protocole de sécurité soit actif : TLS 1.2 au minimum ou SSL
Pour paramétrer vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés POPS ou IMAPS (pour la réception de courrier) et SMTPS (pour l'envoi de courrier), voici les étapes générales à suivre.
Veuillez noter que les étapes précises peuvent varier légèrement en fonction du client de messagerie que vous utilisez.
Les exemples suivants se basent sur des clients de messagerie courants tels que Microsoft Outlook et Mozilla Thunderbird :
IMAPS (pour la réception de courrier) :
- Ouvrez votre client de messagerie et accédez aux paramètres de compte ou à la section de configuration.
- Ajoutez un nouveau compte de messagerie ou modifiez les paramètres du compte existant, selon le cas.
- Lorsqu'on vous demande de choisir le type de protocole, sélectionnez IMAP.
- Entrez les informations demandées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Configurez les paramètres du serveur de messagerie entrant (IMAP) comme suit :
- Serveur : imap.laposte.net
- Port : 993
- Type de sécurité (obligatoire) : SSL/TLS (ou SSL ou TLS) - Configurez les paramètres du serveur de messagerie sortant (SMTP) comme suit :
- Serveur : smtp.laposte.net
- Port : 587
- Type de sécurité (obligatoire) : SSL/TLS (ou SSL ou TLS)
Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.
POPS (pour la réception de courrier) :
- Ouvrez votre client de messagerie et accédez aux paramètres de compte ou à la section de configuration.
- Ajoutez un nouveau compte de messagerie ou modifiez les paramètres du compte existant, selon le cas.
- Lorsqu'on vous demande de choisir le type de protocole, sélectionnez POP.
- Entrez les informations demandées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Configurez les paramètres du serveur de messagerie entrant (POP) comme suit :
- Serveur : pop.laposte.net
- Port : 995
- Type de sécurité (obligatoire) : SSL/TLS (ou SSL ou TLS) - Configurez les paramètres du serveur de messagerie sortant (SMTP) comme suit :
- Serveur : smtp.laposte.net
- Port : 587
- Type de sécurité (obligatoire) : SSL/TLS (ou SSL ou TLS)
Terminez la configuration en suivant les étapes supplémentaires.
A noter :
Si votre logiciel de messagerie l’exige (ex : Outlook…), activez la case à cocher : Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion pour vous connecter en utilisant l’authentification par mot de passe sécurisé.
SMTPS (pour l'envoi de courrier) :
- Accédez aux paramètres de compte ou à la section de configuration de votre client de messagerie.
- Sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez configurer pour l'envoi sécurisé.
- Recherchez les paramètres du serveur sortant (SMTP) et modifiez-les selon les indications suivantes :
- Serveur : smtp.laposte.net
- Port : 587
- Type de sécurité : SSL/TLS (ou SSL ou TLS) - Enregistrez les modifications et fermez les paramètres du compte.
Une fois que vous avez configuré vos clients de messagerie avec les protocoles sécurisés IMAPS et SMTPS, les communications entre votre logiciel et le serveur de messagerie seront chiffrées, offrant une meilleure sécurité pour la réception et l'envoi de vos e-mails.
Votre adresse de messagerie reste bien sûr accessible par le biais des canaux officiels de laposte.net : son site internet dédié ou son application mobile disponible sous IOS et sous Androïd.
