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Spam et courrier indésirable

Comment bloquer ou autoriser les mails de certains expéditeurs ?

Si vous souhaitez bloquer les emails d'un expéditeur ou au contraire autoriser les emails d'un expéditeur alors qu'ils sont affichés comme Indésirables, cliquez sur l'icône Mon Compte situé en haut à droite de la page et rendez-vous dans "Paramètres". Cliquez ensuite sur "Gestion des Indésirables" situé dans le menu à gauche de l'écran.

Dans cet onglet, vous pouvez également choisir de bloquer des mails comportant certains mots ou expressions : dès qu'un mail contiendra ce mot ou cette expression, il sera automatiquement réceptionné dans vos Indésirables.

 

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Pourquoi et comment marquer un mail comme Indésirable ?

Si vous souhaitez marquer un email comme étant indésirable et le déplacer ainsi dans le dossier "Indésirables", sélectionnez le mail concerné dans votre boite de réception en cochant la case à gauche du mail. Ensuite, cliquez sur "Indésirable" situé dans la barre grise en haut de votre liste de mails.
 

A noter : pour envoyer automatiquement tous les emails d'un expéditeur vers le dossier "Indésirables", vous pouvez créer un filtre. Pour savoir comment faire, consultez notre FAQ "Comment créer un filtre de tri automatique de mon courrier ?".

 

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Qu'est-ce qu'un anti-spam ?

Le filtrage de la plupart des spams ou indésirables est effectué par un filtre anti-spam avant que ces mails ne soient délivrés dans votre boîte de réception.

Les mails pouvant être considérés comme indésirables sont placés dans le dossier « Indésirable ». Vous pouvez consulter ces mails, les déplacer hors du dossier "Indésirables" si vous pensez qu'ils sont sans danger ou les supprimer directement. Si vous ne déplacez ou ne supprimez pas ces messages, ils seront automatiquement supprimés au bout de 7 jours. Le fait de signaler des mails comme indésirables permet d'affiner le filtrage des spams.

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