Vous avez un message d’erreur « Chargement en cours » sur votre boîte aux lettres électronique après la connexion, votre antivirus Kasperty est à l’origine de ce dysfonctionnement :
Le support Kasperty vous propose d’effectuer la manipulation suivante pour résoudre le problème :
Ouvrez Kasperty
Accédez à la configuration roue dentelée en bas à gauche
Sur la liste gauche, sélectionnez « Paramètre de réseau »
Sur votre droite, descendez en bas de la page, dans la partie « Analyse de connexions chiffrées (HTTPS) » cliquez sur « Configurez les exclusions »
Dans la partie fenêtre ouverte, cliquez sur « Ajouter » puis saisissez le domaine suivant : web-mail.laposte.net
Enfin cliquez sur « Ajouter » puis « Enregistrer et encore une fois « Enregistrer » et confirmez la modification des paramètres.
Fermez Kasperty et votre navigateur Internet puis essayez d’accéder au site en question.
Si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement après cette manipulation, nous vous invitons à désactiver votre antivirus temporairement et à contacter le support Kasperty.
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G recu 1 msg avec bte plein, cmt faire ?
J'ai reçu un message indiquant que ma boîte est pleine : que dois-je faire ?
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