Bonjour, Comment pouvons-nous vous aider ?
L'adresse électronique alternative nous permet de communiquer avec vous lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre adresse électronique laposte.net. Elle permet aussi de vous alerter si nous constatons une activité anormale sur cette adresse. Ou encore de vous envoyer un nouveau mot de passe en cas de perte de votre mot de passe actuel.
Vous pouvez la modifier depuis Paramètres accessible depuis l'onglet Mon compte. Puis, dans Mes informations, “Adresse email secondaire”. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer les modifications afin que les informations saisies soient prises en compte.
Vous pouvez également renseigner un numéro de téléphone afin de recevoir votre nouveau mot de passe par sms. Vous pouvez modifier cette information depuis Votre compte.