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Mon inscription

Au bout de combien de temps mon adresse devient-elle inactive ?

Conformément aux Conditions Générales d'Utilisation de la messagerie laposte.net, toute boîte aux lettres demeurée sans connexion pendant une durée de 4 mois consécutifs est automatiquement considérée comme inactive et peut être purgée des données et paramétrages qu'elle contient. Elle demeure cependant toujours accessible par son propriétaire.

Toute boîte aux lettres laposte.net demeurée sans connexion (en mode POP/ IMAP, depuis le Webmail ou l'application mobile) pendant une durée de 72 heures consécutives suivant sa création, est supprimée automatiquement même si cette boîte mail n’est pas vide.

Enfin, toute boîte aux lettres laposte.net connectée uniquement le jour de sa création et n’enregistrant aucune connexion pendant 30 jours est automatiquement vidée de son contenu sans délai.

 

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Comment créer une boîte aux lettres ?

Pour créer une boîte aux lettres électronique @laposte.net, connectez-vous au site Internet : www.laposte.net/accueil.

Depuis la page d'accueil du service, cliquez en haut à droite sur le bouton : Créer ma boîte.

La création de votre boîte aux lettres s'effectue en quelques secondes.
Les informations que vous renseignez sont importantes car elles vous seront demandées en cas d'oubli ou de problème lié à votre mot de passe.

Le mot de passe que vous choisissez doit être constitué d’au moins 12 caractères, dont au moins une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.

Seuls les caractères spéciaux suivants peuvent être renseignés : - ! # $ % & ( ) * , . / : ; ? @ [ ] ^ _ { | } ~ + < = >

Une fois connecté à votre boîte aux lettres, vous pourrez mettre à jour à tout moment ces informations depuis la rubrique Mon compte.

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Comment résilier une boîte aux lettres ?

La messagerie laposte.net vous permet de supprimer en ligne votre boîte aux lettres électronique de façon autonome.

Pour accéder à cette fonctionnalité :

  • Connectez-vous à votre boîte aux lettres laposte.net depuis le site :  www.laposte.net/accueil
  • Cliquez sur l'icône Mon compte présente en haut à droite de votre écran, puis sur Paramètres

  • Dans le menu à gauche, cliquez ensuite sur Mes informations, puis tout en bas de la page cliquez sur le lien : Supprimer mon compte laposte.net et déroulez les étapes mentionnées à l'écran.

Si vous décidez de supprimer votre boîte aux lettres Laposte.net, celle-ci sera automatiquement et définitivement détruite dans un délai de 31 jours suivant la date de votre demande de résiliation. 
Dans cet intervalle de temps, votre boîte reste accessible normalement.

Une adresse électronique supprimée ne peut être recréée avant une période de 30 ans suivant sa date de suppression.

 

Interrompre le processus de suppression avant la date limite :

Si vous avez effectué une demande de suppression par erreur et que le délai des 31 jours n'est pas encore écoulé, vous pouvez alors interrompre le processus de suppression enclenché pour récupérer votre compte.

Pour annuler le processus de résiliation, il vous suffit de cliquer au même endroit sur le lien qui indique à présent : Annuler la suppression de mon compte laposte.net 

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Je n'arrive pas à créer mon compte. Comment faire ?

Pour valider votre inscription il est impératif de :

--> Si vous ne cochez pas ces cases, vous obtiendrez le message d’erreur suivant :  « Les champs en rouge sont obligatoires ou ne sont pas au bon format ».

Pour valider votre inscription, voici la liste des champs obligatoires :

Vos informations personnelles :

  • La civilité
  • Le nom
  • Le prénom
  • La date de naissance
  • Le code postal / le pays

Votre compte Laposte.net :

  • L’adresse email que vous choisissez, une vérification est réalisée une fois que vous avez entré l’email, si l’adresse email est déjà utilisée vous aurez un champ en rouge : « Cette adresse est non valide ou est déjà utilisée »
  • Le mot de passe que vous choisissez doit être constitué d’au moins 12 caractères, dont au moins une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial. Seuls les caractères spéciaux suivants peuvent être renseignés : - ! # $ % & ( ) * , . / : ; ? @ [ ] ^ _ { | } ~ + < = >
  • La confirmation de votre mot de passe
  • La saisie et la vérification (=bouton “Vérifier”) d'une adresse e-mail de récupération et/ou un téléphone mobile (ces infos vous seront indispensables pour effectuer la procédure du “Mot de passe oublié” ou pour réinitialiser votre mot de passe).
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L'adresse que je veux créer existe déjà. Comment faire ?

Lorsque l'adresse électronique que vous souhaitez créer existe déjà, laposte.net vous en informe et vous propose plusieurs intitulés libres et proches de celui que vous souhaitez créer. Vous pouvez alors choisir l'une des adresses qui vous sont proposées ou saisir un nouvel identifiant de votre choix.

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Ma boîte aux lettres laposte.net est-elle payante ?

Les adresses électroniques laposte.net sont gratuites, illimitées et accessibles depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet.

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