Chaque type de fichier s’ouvre avec une application particulière qui lui est propre.
Si une pièce jointe ne s’ouvre pas d’elle-même lorsque vous souhaitez la visualiser, il est nécessaire de vérifier que vous disposez bien de l’application associée à son extension.
Si vous possédez l’application associée mais que cette dernière ne se lance pas automatiquement, nous vous conseillons de procéder la manière suivante :
• Enregistrez la pièce jointe dans un répertoire de votre disque dur,
• Ouvrez l’application qui vous permettra de lire le fichier,
• Sélectionnez Ouvrir dans le menu Fichier de l’application,
• Parcourez votre disque dur afin de sélectionner le fichier que vous venez d'enregistrer,
• Ouvrez enfin la pièce jointe.
Si vous ne disposez pas de l’application associée au format du fichier, vous devrez vous la procurer puis l’installer.
Si cela n’est pas possible, demandez à votre correspondant de vous expédier ce fichier dans un format différent qui pourra s’ouvrir avec l’une de vos applications.
Ces informations répondent-elles à votre question ?