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Mes informations personnelles

Comment recevoir mon nouveau mot de passe par sms ou sur une autre adresse mail ?

L'adresse électronique alternative nous permet de communiquer avec vous lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre adresse électronique laposte.net. Elle permet aussi de vous alerter si nous constatons une activité anormale sur cette adresse. Ou encore de vous envoyer un nouveau mot de passe en cas de perte de votre mot de passe actuel.

Vous pouvez la modifier depuis "Votre compte" accessible en haut à droite en cliquant sur votre adresse mail. Puis, dans "Vos informations personnelles", "Autre adresse e-mail". 

Vous pouvez également renseigner un numéro de téléphone afin de recevoir votre nouveau mot de passe par sms. Vous pouvez modifier cette information depuis "Votre compte". 

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La Poste a-t-elle connaissance de ses obligations vis-à-vis du RGPD ?

La Poste, soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients s’est dotée depuis 2008 d’un Correspondant Informatique et Informatique et Libertés et de Référents Informatique et Libertés dans ses différentes branches.

L’entrée en vigueur du RGPD, le 25 mai 2018, entraîne une responsabilisation accrue des entreprises sur la protection des données personnelles et un renforcement des droits des personnes.

Dans ce cadre, La Poste a renforcé sa politique en matière de protection des données personnelles. Elle s’est dotée en mai 2016 d’une charte Data qui est disponible sur son site et a lancé en juin 2017 un programme de mise en conformité au RGPD.

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La Poste a-t-elle désigné un DPO (Délégué à la protection des données à caractère personnel) ?

Depuis 2008, le Groupe La Poste est doté d’un Correspondant Informatique et Libertés.

Il est possible d’écrire à Madame La Déléguée à la Protection des Données du Groupe La Poste :

Madame La Déléguée à la Protection des Données - CP C703 - 9 rue du Colonel Pierre Avia - 75015 PARIS

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Sous-traitez vous à des tiers tout ou partie des prestations que le Client vous confie ?

Une partie des activités peut être sous-traitée à des tiers.

L’ensemble des prestataires sont soumis à des engagements contractuels notamment en matière de sécurité et de confidentialité, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.

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